Se você já saiu da Austrália e quer encerrar conta CommBank (Banco Commonwealth) pelo app, saiba que isso pode ser feito de forma prática, sem precisar voltar ao país. Aqui está o guia completo!
🚫 Antes de fechar: verifique algumas coisas
Antes de encerrar sua conta pelo aplicativo, tenha certeza de:
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Transferir todo o saldo para outra conta — nacional ou internacional (como Wise)
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Cancelar débitos e cobranças automáticas
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Utilizar o app ou NetBank para baixar extratos e comprovantes importantes
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Eliminar saldos pendentes — a conta precisa estar com zero de saldo
✅ Como encerrar conta CommBank pelo app ou NetBank
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Abra o app CommBank no seu celular ou acesse o NetBank no computador
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Vá até o chat com o assistente virtual Ceba ou use a seção “Message us”
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Peça diretamente: “I want to close my account.” Inclua os dados da conta (BSB e número)
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O Ceba ou um atendente humano irá confirmar: saldo zerado, cartões cancelados e débitos finalizados
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Após confirmação, sua conta será encerrada automaticamente — o sistema gera um comprovante de fechamento
Se preferir, você também pode telefonar para o CommBank de fora da Austrália:
📞 Ligue para +61 2 9999 3283
💡 Dicas úteis
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NetBank também permite solicitar o encerramento via “secure message”
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Após o encerramento, sua conta não poderá ser reaberta, mas você pode abrir outra quando quiser
🧾 E quanto custa encerrar a conta?
Bom, o CommBank não cobra taxa por encerramento. No entanto, se restar saldo ou saldo negativo, poderá haver cobranças. Por isso, confirme que está zerado antes de fechar!
✔️ Resumo passo a passo
| Etapa | Ação |
|---|---|
| 1 | Zerou o saldo + cancelou débitos? |
| 2 | Acesse app CommBank ou NetBank |
| 3 | Peça o encerramento via chat com Ceba |
| 4 | Se necessário, ligue para +61 2 9999 3283 |
| 5 | Receba confirmação e arquivo o comprovante |
📌 Resumo:
Sendo assim, você pode encerrar conta CommBank pelo app ou NetBank, mesmo estando fora da Austrália. É rápido, seguro e gratuito — desde que o saldo esteja zerado!
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